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Proveemos a nuestros clientes de una plataforma de comunicaciones conformada por una central telefónica IP-PBX, basada en código abierto, y servicios de valor agregado en mensajería unificada, que incrementan la productividad y eficiencia de los procesos comunicacionales empresariales.
La Central Telefónica Avila ha sido creada con características especiales para el mercado latinoamericano, a fin de proveer soluciones de alta tecnología sin importar el tamaño de la empresa o la cantidad de empleados. Permite la efectiva integración de los sistemas de voz, E-mail y mensajería móvil (SMS).
Entre algunas de las características y beneficios de Avila podemos mencionar:
- Grabación y monitoreo de llamadas.
- Personalización Avanzada del Contestador Automático.
- Administración de llamadas para Call Center.
- Panel de Control Web.
- Administración de conferencias.
- Reportes avanzados de tarificación.
- Código de Autorización Forzada (CAF).
- Restricción en la duración por segundos de llamadas salientes.
- Soporte para videoconferencias.
- Llamadas entre oficinas de la red corporativa, independientemente de la localización de las mismas.
- Acceso en cada extensión a mensajería unificada.
- Servicio de Directorio Telefónico.
- Redireccionamiento de llamadas.
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